Términos y condiciones
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las ventas en línea realizadas desde nuestra página web (tienda virtual) están sujetas a las presentes condiciones generales, que prevalecen sobre cualesquiera otras disposiciones particulares. Toda compra realizada por nuestros clientes implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta.

Pedidos

Los pedidos introducidos en nuestra página web se consideran en firme desde el momento de su validación en línea por parte del comprador. El comprador declara conocer y aceptar las condiciones generales de venta por el hecho de confirmar su pedido en línea.

Sobre los Productos Impresos

Debido a la técnica de impresión los colores que se ven en pantalla pueden diferir de los impresos y los bordes pueden venir en el color de la base de la carcasa.

Precios

Los precios de venta de los productos son aquellos en vigor en el momento de la introducción del pedido. El IVA está incluido en todos los precios. Los precios de venta de los productos pueden ser modificados en cualquier momento, sin aviso previo.

Pago de los productos

Salvo en las suscripciones, el pago de los productos se realiza en el momento del pedido. En cualquier caso, fundasinspiral.com podrá poner en cualquier momento a disposición de sus usuarios otros medios de pago para su mayor comodidad. En el caso de pago mediante tarjeta de crédito, los datos de la misma serán utilizados únicamente para procesar los cargos correspondientes, y serán mantenidos en total confidencialidad.

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos para Península y Baleares. Para los pedidos superiores a 30€ los gastos de envío serán GRATIS.

Para los pedidos inferiores a 30€ los gastos de envío serán de 2,99€.

La opción de envío disponible en cualquier caso, será:

  • Correos para envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias
  • GLS para envíos a España peninsular
  • SEUR para envíos a Islas Baleares y Portugal

Gastos de envío adicionales

Por su peso, volumen o embalaje, algunos productos de nuestro catálogo pueden no estar sujetos al "Envío gratis". En este caso se indicará el importe de los gastos de envío adicionales.

Envío del paquete

CONDICIONES GENERALES DE ENVÍO. Todos los pedidos de fundasinspiral.com son tramitados a través de diferentes servicios de envío según el destino y el producto y el servicio contratado. El precio de los gastos de envío expuestos en nuestra web (incluso si es coste cero) corresponde a envíos dentro del territorio peninsular español.

Envío a otra dirección

Puedes indicar que tu pedido sea entregado en una dirección distinta a la que tienes en tus datos personales, de esta manera te solicitaremos una dirección de envío distinta a la tuya. Si lo que prefieres es cambiar la dirección de envío para todos tus pedidos, porque has cambiado de domicilio o porque prefieres recibirlos en tu oficina, puedes hacerlo modificando tus datos personales desde tu cuenta o en durante el proceso de finalización del pedido.

Seguimiento

En tu cuenta, verás reflejados todos los envíos correspondientes a tus pedidos ya tramitados. Si no ves reflejado tu último pedido no te preocupes, probablemente ya haya sido enviado pero aún no hayamos actualizado la referencia de envío.

Retrasos y Reenvíos

fundasinspiral.com no se hace responsable de retrasos o devoluciones causados por direcciones equivocadas o incompletas. Por favor asegúrate bien antes de procesar tu pedido. 

Entregas y devoluciones

La entrega de los productos se considera realizada desde su puesta a disposición del cliente. Junto con los productos se entregará el correspondiente albarán con la descripción de los productos adquiridos. Es responsabilidad del cliente la comprobación de la adecuación de los productos servidos respecto del pedido efectuado. Cualquier reclamación relativa a la naturaleza o especificaciones de los productos deberá realizarse como máximo en los catorce (14) días siguientes a la entrega. Dentro de dicho plazo de catorce (14) días se podrá asimismo desistir de la compra realizada. No obstante, para que dicho desistimiento sea efectivo, será necesario, que, dentro de dicho plazo, sean devueltos fundasinspiral.com los productos adquiridos sin usar y con sus precintos y cierres totalmente intactos. El ejercicio de este derecho de desistimiento, únicamente dará derecho a la devolución del precio de los productos correspondientes, pero los gastos de devolución correrán siempre y en todo caso a cargo del comprador. Previamente el cliente debe enviar un email informando del motivo de la devolución a info@fundasinspiral.com o solicitar en la misma dirección el formulario correspondiente.

Devoluciones de productos personalizados

Por la naturaleza de los productos personalizados y el proceso irreversible al que son sometidos durante la producción para poder realizar la personalización de los mismos, este tipo de productos catalogado como tal y que haya recibido la mas mínima modificación para poder personalizar, en ningún caso estará permitida su devolución. Siendo responsable el cliente a la hora de realizar el diseño del mismo de la elección de modelo, tipo de producto, color seleccionado, calidad de la imagen o imágenes enviada para personalizar, textos, etc...

Solamente se permitirá la devolución de productos personalizados en caso de tener algún defecto de fábrica en el producto base.

Garantías

Los productos vendidos están sujetos a las condiciones de garantía de sus respectivos fabricantes. Los productos manipulados o reparados por el comprador o terceras personas están excluidos de estas garantías. fundasinspiral.com garantiza la integridad material de los productos en el momento de la entrega. Eventuales defectos cubiertos en la garantía tendrán que ser denunciados por el cliente dentro, pero no más allá, de los 7 días desde la fecha de entrega, so pena de caducidad de la garantía. El cliente tendrá derecho a la substitución de los productos dañados después de haber devuelto éstos, excluyéndose el derecho del cliente a la reclamación de cualquier daño, sea en el momento o posteriormente. Los gastos de transporte necesarios para la substitución de productos irán siempre a cargo del cliente.

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Los productos vendidos están sujetos a las condiciones de garantía de sus respectivos fabricantes. Los productos manipulados o reparados por el comprador o terceras personas están excluidos de estas garantías. fundasinspiral.com garantiza la integridad material de los productos en el momento de la entrega. Eventuales defectos cubiertos en la garantía tendrán que ser denunciados por el cliente dentro, pero no más allá, de los 7 días desde la fecha de entrega, so pena de caducidad de la garantía. El cliente tendrá derecho a la substitución de los productos dañados después de haber devuelto éstos, excluyéndose el derecho del cliente a la reclamación de cualquier daño, sea en el momento o posteriormente. Los gastos de transporte necesarios para la substitución de productos irán siempre a cargo del cliente.

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El uso de éste sitio web implicará la aceptación de la Política de Privacidad y de Cookies del mismo. ALTON CAPITAL 2000 SL, como responsable de la web fundasinspiral.com, se reserva el derecho a modificar esta Política, de acuerdo a su propio criterio o motivado por algún cambio normativo, siendo los cambios o actualizaciones realizados notificados de forma explícita al usuario. 

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