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Base Normativa
Art 14.1 del Reglamento (ue) 524/2013 Sobre resolución de litigios en línea de consumo: Resolución de litigios en linea conforme al Art 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La comisión Europea facilita una plataforma de resolucion de litigios en linea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace : http://ec.europa.eu/odr